Para quien está decidiendo si una eSIM UK +44 de instalación única encaja con el teléfono que tiene ahora, y para quien va a restablecer, cambiar o perder ese teléfono.
Qué pasa con tu número eSIM del Reino Unido si borras la eSIM o cambias de teléfono
El número UK se instala una vez y no se vuelve a emitir. Es la única parte del producto que no se puede deshacer, así que aquí tienes lo que significa para un restablecimiento, un teléfono nuevo o uno perdido.
- El QR de la eSIM UK se instala una vez, no se vuelve a emitir y los pedidos de número UK no se reembolsan una vez instalado
- Apagar la línea en los ajustes es seguro; Eliminar eSIM o Borrar eSIM termina con la línea
- Borrar un teléfono con la opción de eliminar la eSIM termina con la línea, y no hay operador que pueda reactivarla
- Pasar a un teléfono nuevo depende de la función de transferencia de tus teléfonos y del soporte del operador, que no podemos prometer para esta línea
- Un teléfono perdido significa que la línea no se recupera en otro teléfono, así que saca cuanto antes de él las cuentas que envían códigos
- Las eSIM de datos para viajes son distintas: su QR se queda en la página del pedido y se puede volver a abrir o a emitir
Si se borra del teléfono el perfil de la eSIM UK, la línea desaparece. El QR no se puede volver a escanear, no emitimos un reemplazo y los pedidos de número UK no se reembolsan una vez instalado el QR. Apagar la línea en los ajustes es distinto e inofensivo. Borrar un teléfono y elegir eliminar la eSIM, no lo es.
Esta es la única parte irreversible del producto, así que es mejor leerla antes de pagar que después. El resto de la página repasa cada situación por turnos: un restablecimiento de fábrica, un teléfono nuevo, un teléfono perdido y un QR que todavía no has instalado. Las eSIM de datos para viajes siguen otras reglas y se tratan hacia el final.
Por qué el QR no se puede usar dos veces
Cada pedido de número UK asigna un perfil eSIM +44 del stock. El QR se instala una vez, en un dispositivo. Cuando el perfil se ha descargado, queda consumido y no lo volvemos a emitir, tanto si se eliminó el perfil como si se borró el teléfono o se perdió. Las preguntas frecuentes y la página /refund/ dicen lo mismo: no hay reembolso de un número UK una vez instalado el QR, y borrar el perfil después de escanear el QR no está cubierto.
La misma regla explica por qué una instalación cortada a medias puede costarte la línea. Instala con una conexión estable y desactiva la VPN, iCloud Private Relay y el DNS privado mientras lo haces. /esim-manual-install-iphone/ y /esim-manual-install-android/ te guían por la instalación en sí.
Apagar la línea no es borrarla
Los teléfonos con eSIM permiten apagar una línea sin quitar su perfil. En Android, los ajustes de SIM tienen un interruptor Usar esta SIM (la ayuda de Google para Pixel lo describe en Red e internet, Red móvil), y el iPhone tiene un interruptor equivalente por línea en sus ajustes de Datos móviles. Una línea apagada conserva su perfil y se puede volver a encender, así que es la forma segura de impedir que se conecte.
Borrar es otro botón: Borrar eSIM en Android, Eliminar eSIM en iPhone. No lo pulses mientras intentas resolver un problema. Si la línea no recibe, escribe antes a soporte con el código de tu pedido. Borrar el perfil y volver a escanear el QR no funciona, porque el QR ya está usado.
Restablecer o borrar el teléfono
La pantalla de borrado de Apple pregunta si quieres conservar o eliminar tu eSIM: los botones son Conservar eSIM y borrar datos, y Eliminar eSIM y borrar datos. Apple añade que si borras tu eSIM tendrás que contactar con tu operador para reactivar el plan. Para esta línea no hay ningún operador que pueda devolver el perfil y nosotros no lo volvemos a emitir, así que la opción de eliminar termina con la línea.
Elige la opción de conservar cuando restablezcas un teléfono que vas a seguir usando. Si lo vas a vender o regalar, el consejo de Apple es borrar también el perfil de la eSIM, lo que para un número UK significa renunciar a la línea. En Android, lee con atención las opciones de la pantalla de restablecimiento y mira lo que dice el fabricante de tu teléfono sobre las eSIM antes de borrarlo. No hemos comprobado cómo lo gestiona cada modelo de Android.
Pasar a un teléfono nuevo
No hay un QR nuevo para un teléfono nuevo. La única vía es la función de transferencia de eSIM de tus propios teléfonos. Las preguntas frecuentes dicen que el éxito de la transferencia depende de tus dispositivos y ajustes. Apple dice que la transferencia rápida de eSIM está disponible si tu operador la admite, necesita iOS 18.4 o posterior en los dos iPhone, con Bluetooth activado y los teléfonos cerca, y que activar el plan en el iPhone nuevo desactiva la SIM anterior, así que es un traslado y no una copia. La página de ayuda de Google para Pixel sobre transferir una SIM exige Android 12 o posterior, Google Play Services actualizado y bloqueo de pantalla en ambos teléfonos, y dice que el proceso depende de tu operador.
No podemos prometer que estas funciones sirvan para esta línea, y no hemos probado todas las parejas de teléfonos. Si tu teléfono no ofrece la transferencia, o falla, la línea se queda en el teléfono viejo y nosotros no podemos moverla. Por eso no compres dando por hecho que una mejora futura se llevará el número. Tómalo como un extra si funciona.
Un teléfono perdido, robado o roto
La línea vive en el perfil de ese teléfono. Si el teléfono ya no está o no enciende, parte de la base de que no podemos poner el número en otro teléfono. Aun así puedes escribir a soporte con el código de tu pedido, pero no cuentes con una respuesta distinta. Los SMS al número van al perfil de ese teléfono, así que quien pueda desbloquearlo podría leer los códigos. Bloquea el teléfono a distancia si tiene esa opción y pasa cuanto antes a otro método cualquier cuenta que envíe códigos a este número.
Perder un QR que todavía no has instalado, por ejemplo por haber cerrado la página del pedido, es un caso distinto. Contacta con el chat en vivo o con Telegram @buyukesimbot con tu ID de pago (hash TX) y podemos mostrarte el mismo código otra vez tras verificarlo. La página de tu pedido también muestra como texto la dirección SM-DP+ y el código de activación. Esto solo vale antes de la primera instalación, y mientras no esté instalado cualquiera que tenga el código puede instalarlo antes que tú, así que nunca lo pegues en la barra del navegador, en un traductor ni en un chat.
Si cambias de teléfono a menudo
Una tarjeta eSIM reutilizable es un chip con forma de SIM que guarda el perfil en lugar del teléfono, así que la línea se mueve cuando mueves la tarjeta. /uk-number-on-reusable-sim-card/ lo explica. La tarjeta se compra aparte a los fabricantes externos que nombra esa página, y ni la vendemos ni le damos soporte. La instalación sigue siendo única, así que una tarjeta perdida o borrada pierde la línea igual que un perfil eliminado, y esa página desaconseja restablecer de fábrica un dispositivo con la tarjeta dentro a menos que sepas lo que hace. El teléfono no debe estar bloqueado por operador.
La otra opción es un teléfono de repuesto que se queda en casa como teléfono del número. Mantenlo con wifi y con la línea UK encendida, y lee ahí los códigos. La línea no tiene datos móviles ni llamadas ni SMS salientes, así que siempre estuvo pensada para ir junto a tu SIM habitual.
Las eSIM de datos para viajes son distintas
Una eSIM de datos para viajes guarda su QR y su código de activación en la página de tu pedido, y puedes volver a abrirla con tu código mágico. Los datos de viaje se pueden volver a emitir, a diferencia de un número UK, y la página de reembolso trata una eSIM de viaje que no funciona de forma distinta a una línea UK. Si un perfil de viaje se borró antes de que lo usaras, escribe a soporte en lugar de dar por hecho que está perdido. Los planes están en /travel-esim/.
Mantén viva la línea
Un perfil borrado termina la línea al instante. Una línea que se deja sola también termina: cuesta desde $25 por los primeros 6 meses, y cada 6 meses más son $15 de recarga. Una línea que vence sin recarga caduca y no se puede recuperar. Las recargas se pagan sobre el pedido, no se vuelven a instalar, así que no dependen de qué teléfono tenga la línea. /number-status/ muestra la fecha y /topup/ la amplía.
Cambiar de teléfono sin perder el número UK
- 1
Decide antes de comprar
Instala el QR UK en el teléfono que esperas conservar. Si es posible que vendas o cambies ese teléfono pronto, plantéate una tarjeta eSIM reutilizable, o acepta que la línea se queda en el teléfono viejo.
- 2
Mueve primero las cuentas
Mientras el teléfono viejo siga recibiendo SMS, haz una lista de todas las cuentas que envían códigos al número UK. Pasa cada una a una aplicación de autenticación, al correo o a otro método, o sigue los pasos de cambio de teléfono de esa aplicación. No esperes a que borren el teléfono viejo.
- 3
Si la línea no se puede mover, deja el teléfono viejo como teléfono del número
Deja la línea encendida en el teléfono viejo y mantenlo con wifi. Cuando una aplicación del teléfono nuevo pida un código enviado al número UK, léelo en el viejo. La línea no tiene datos móviles, así que el teléfono viejo necesita wifi u otra SIM.
- 4
Prueba la transferencia de eSIM integrada, y asume que puede no ofrecer la línea
En el teléfono nuevo, sigue la transferencia rápida de eSIM de Apple o la opción Transferir SIM de Google durante la configuración o después en los ajustes. Dependen del soporte del operador, y no podemos prometer que funcionen con esta línea.
- 5
Nunca borres el perfil para probar una transferencia
Si la transferencia no se ofrece o falla, deja el perfil donde está. Google dice que tu eSIM actual puede seguir funcionando si una transferencia no sale bien, pero un perfil UK borrado no se puede restaurar.
- 6
Conserva la eSIM al restablecer el teléfono viejo
Borra el teléfono viejo solo cuando estés seguro de dónde vive la línea. En iPhone, elige Conservar eSIM y borrar datos si la línea sigue en ese teléfono. Elegir Eliminar eSIM y borrar datos termina con la línea para siempre.
- 7
Contacta con soporte antes de hacer nada irreversible
Si la línea deja de funcionar, o no sabes qué hace un botón, escribe antes al chat en vivo o a Telegram @buyukesimbot con el código de tu pedido.
Preguntas y respuestas
¿Qué pasa con mi número eSIM UK si borro la eSIM?
La línea desaparece. El QR se instala una vez y el QR de un número UK no se vuelve a emitir una vez usado o tras borrar el perfil. Los pedidos de número UK no se reembolsan tras la instalación, y borrar el perfil después de escanear figura como no cubierto en la página de reembolso.
¿Puedo volver a escanear el código QR de la eSIM UK?
No. Cuando el perfil se ha descargado en un dispositivo, el QR queda consumido. La excepción es un QR que nunca instalaste, por ejemplo por haber cerrado la página del pedido: contacta con soporte con tu ID de pago (hash TX) y podemos mostrarte el mismo código otra vez tras verificarlo.
¿Puedo pasar mi eSIM UK a un iPhone nuevo?
Solo mediante la función de transferencia de eSIM de tus dispositivos. Apple dice que la transferencia rápida de eSIM está disponible si tu operador la admite, y que el plan nuevo desactiva el anterior al activarse. Que funcione con esta línea depende de tus dispositivos y ajustes, no podemos prometerlo y no hay QR nuevo si no funciona.
Restablecí mi teléfono. ¿Se ha perdido mi eSIM?
Depende de lo que elegiste. La pantalla de borrado de Apple ofrece Conservar eSIM y borrar datos, y Eliminar eSIM y borrar datos. Si la conservaste, el perfil sigue ahí. Si la eliminaste, la línea UK ha desaparecido y no podemos volver a emitirla. Contacta con soporte antes de intentar nada más.
¿Y si pierdo el teléfono o me lo roban con la eSIM UK dentro?
La línea está ligada al perfil de ese teléfono y no emitimos reemplazo, así que cuenta con no recuperar el número en otro teléfono. Bloquea el teléfono si puedes, porque los SMS al número siguen llegando a él, y pasa las cuentas que usan el número a otro método de verificación.
¿Apagar la eSIM es lo mismo que borrarla?
No. En Android, los ajustes de SIM tienen un interruptor Usar esta SIM, y el iPhone permite apagar una línea en sus ajustes de Datos móviles. Una línea apagada conserva su perfil y se puede volver a encender. Solo el botón de eliminar o borrar quita el perfil.
¿Tengo que mover mis cuentas antes de cambiar de teléfono?
Sí, mientras el teléfono viejo siga recibiendo SMS en el número UK. Pasa lo que envía códigos a una aplicación de autenticación, al correo o a otro método, o sigue los pasos de cambio de teléfono de esa aplicación. Si la línea no se puede mover al teléfono nuevo, los códigos siguen llegando al viejo, así que consérvalo.
¿Una eSIM de datos para viajes es igual?
No. Una eSIM de datos para viajes guarda su QR y su código de activación en la página de tu pedido y puedes volver a abrirla con tu código mágico. Los datos de viaje se pueden volver a emitir, a diferencia de un número UK.
¿Hay alguna forma de facilitar los cambios de teléfono con este número?
Una tarjeta eSIM reutilizable guarda el perfil en lugar del teléfono, así que la línea se mueve cuando mueves la tarjeta. Es hardware de terceros que ni vendemos ni soportamos, la instalación sigue siendo única y el teléfono no debe estar bloqueado por operador. Mira la página de la tarjeta reutilizable.
¿Cambiar de teléfono influye en que las aplicaciones acepten el número?
La verificación estándar por SMS funciona, pero ningún proveedor puede prometer que un servicio concreto acepte un número concreto. Cambiar de teléfono no cambia eso en ningún sentido.
Más temas
Guías
Qué pasa con tu número eSIM del Reino Unido si borras la eSIM o cambias de teléfono
El número UK se instala una vez y no se vuelve a emitir. Es la única parte del producto que no se puede deshacer, así que aquí tienes lo que significa para un restablecimiento, un teléfono nuevo o uno perdido.
Comprar eSIM UK - 25 USD