Ayuda y preguntas frecuentes
Todo sobre tu número del Reino Unido +44 y la eSIM de datos de viaje - revisa tu dispositivo, instala en minutos, soluciona problemas de conexión y consulta cada pregunta. ¿No lo encuentras? El chat en vivo y Telegram están a un toque.
Comprobar dispositivo
¿Tu teléfono admite eSIM?
Escribe tu modelo o encuentra tu marca abajo. Cualquier teléfono con eSIM puede usar nuestra eSIM del Reino Unido.
Abre Ajustes > Datos móviles (iPhone) o Ajustes > Red e Internet > SIM (Android). Si ves "Añadir eSIM", "Añadir plan de datos" o "Descargar una SIM", tu teléfono está listo. El teléfono también debe estar liberado.
Modelos compatibles por marca
Apple iPhone
iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 (and newer), SE 2020/2022
iPhone 14/15/16 de EE. UU. solo eSIM
Samsung Galaxy
Galaxy S20 to S24, Note 20, Z Fold/Flip 3 and newer, A54/A55
Google Pixel
Pixel 3 to Pixel 9 (and newer)
varía según región/operador
Otras marcas
Motorola razr/edge, OnePlus 11/12, Xiaomi 13/14, Oppo Find/Reno, Nothing Phone 2, Huawei P40
varía según región/operador
Configuración
Instala tu eSIM en unos minutos
Tu QR aparece en pantalla justo después del pago. Instala con Wi-Fi y deja la página del pedido abierta.
- 1Conéctate a Wi-Fi. Si puedes, abre este QR en una segunda pantalla para escanearlo.
- 2En el teléfono abre Ajustes > Datos móviles.
- 3Toca Añadir eSIM o Añadir plan de datos.
- 4Escanea el QR de la página del pedido, o toca Introducir datos manualmente y pega el código de activación.
- 5Sigue los pasos y nombra la línea, por ejemplo "Número UK".
- 6Activa Itinerancia de datos para esta línea. Siempre usa itinerancia en una red socia y sin coste extra.
- 7Marca *132# en la nueva línea para ver tu número UK +44, luego prueba con un SMS entrante.
Encuentra tu número UK. Tras activar, marca *132# en la línea UK para mostrar tu número +44 en pantalla.
¿El código QR no se escanea?
- Usa Introducir datos manualmente con el código de activación de tu pedido.
- Abre el QR en un portátil o tablet y escanea esa segunda pantalla.
- Sube el brillo de la pantalla y limpia la lente de la cámara.
- Acerca y aleja el teléfono despacio hasta que enfoque.
- Guarda una captura del QR y del código antes de salir de la página del pedido.
Solución de problemas
¿No recibes SMS o no hay servicio?
Sigue estos pasos en orden. La itinerancia de datos apagada está detrás de la mayoría de los casos.
- 1
Activa la Itinerancia de datos
Resuelve la mayoría de los casos de "sin servicio". iPhone: Ajustes > Datos móviles > [línea] > Itinerancia de datos. Android: Ajustes > Red e Internet > SIM > [línea] > Itinerancia. Sin coste extra.
- 2
Pon la eSIM como línea activa
iPhone: Ajustes > Datos móviles > selecciona la eSIM. Android: Administrador de SIM > elige la eSIM. Asegúrate de que el Modo avión esté apagado.
- 3
Reinicia la radio
Activa el Modo avión, espera 30 segundos, apágalo, y espera de 1 a 2 minutos a que la línea se registre.
- 4
Selecciona la red manualmente
Desactiva la selección automática de red y elige una red socia del Reino Unido o local. iPhone: Ajustes > Datos móviles > [línea] > Selección de red. Android: Redes móviles > Operadores.
- 5
Reinicia el teléfono
Apágalo del todo, espera 30 segundos, enciéndelo y dale de 2 a 3 minutos para registrarse.
- 6
¿Sigue sin funcionar?
Escribe al chat en vivo o a Telegram @buyukesimbot con tu ID de pago (TX hash) y revisamos la línea por ti.
Nota: el Número UK es para SMS y llamadas entrantes, no para datos móviles. "Conectar" aquí significa registrarse en la red para recibir códigos. Para datos móviles en el extranjero, usa una eSIM de viaje.
Un código no llega
Algunas apps y bancos rechazan números que marcan como no personales. Si un código concreto no llega, estas guías cubren lo que funciona:
Pago
Pagar con cripto, paso a paso
Sin cuenta, sin tarjeta, sin datos personales. Pagas directamente on-chain y el QR aparece cuando el pago se confirma.
- 1En el checkout, elige una de las 12 criptomonedas y su red, por ejemplo USDT en TRC20, USDC en Polygon, BTC, ETH o SOL.
- 2Recibes una dirección de pago y el importe exacto. Se fija una tasa en vivo por un breve periodo.
- 3Envía el importe exacto desde tu propia cartera o exchange. Evita un contrato que divida o reduzca el importe.
- 4Espera la confirmación on-chain. Las redes rápidas como TRC20 y Polygon suelen confirmar en 1 a 3 minutos.
- 5Una vez confirmado, tu QR aparece en la página del pedido automáticamente. Deja la página abierta.
¿Pagaste de menos o llegó tarde? Escríbenos con tu TX hash (ID de pago) y lo cuadramos. Nada se envía a una red de tarjetas ni a un banco.
Reembolsos
Si algo sale mal
Tu eSIM se entrega en pantalla en el momento en que el pago se confirma, así que no hay reembolsos por cambio de opinión una vez mostrado el QR. Los problemas reales de entrega y pago siempre se resuelven - escríbenos con tu TX hash.
- Un fallo técnico de entrega en el que no se emitió un QR funcional
- Un pago duplicado o doble
- Un pago de más o una transferencia con importe equivocado
- Un pago confirmado en el que el QR nunca apareció
- Cambio de opinión tras la entrega del QR
- Una app de terceros que rechaza el número (su política, no la nuestra)
- Comprar el producto equivocado sin contactarnos primero
FAQ completa
Consulta todas las preguntas
Busca o salta a una categoría. Número UK, privacidad y pago, verificación, entrega, dispositivos y datos de viaje.
Conceptos del número UK
Qué obtienes y cómo funciona
Anonimato y pago con cripto
Sin ID, sin KYC, paga en cripto
SMS, llamadas y verificación
WhatsApp, Telegram, códigos bancarios
Entrega, recarga y reembolsos
Recibir tu QR y conservar la línea
Dispositivo, activación y arreglos
Compatibilidad, roaming, sin señal
eSIM de datos de viaje
Datos móviles en el extranjero
Soporte y por qué BuyUKeSIM
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