写给正在判断只能安装一次的 +44 英国 eSIM 是否适合自己现在这部手机的买家，以及即将重置、更换或丢失这部手机的用户。
删除 eSIM 或换手机，你的英国 eSIM 号码会怎样
英国号码只安装一次，不会补发。这是产品中唯一无法撤销的部分，所以这里说明重置、换新手机或手机丢失时它意味着什么。
- 英国 eSIM 的 QR 只能安装一次，不会补发，一旦安装，英国号码订单不退款
- 在设置里关闭线路是安全的；删除 eSIM 或清除 eSIM 会让线路结束
- 抹掉手机时选择删除 eSIM，线路就结束了，也没有任何运营商可以重新激活
- 换新手机取决于两部手机自带的转移功能和运营商支持，我们无法保证对这条线路有效
- 手机丢失意味着线路无法在另一部手机上找回，所以请尽快把接收验证码的账号从上面迁走
- 旅行流量 eSIM 不同：它的 QR 保留在订单页面，可以重新打开或补发
如果英国 eSIM 的配置文件从手机上被删除，这条线路就没有了。QR 无法再次扫描，我们也不提供替换，而且 QR 一旦安装，英国号码订单就不退款。在设置里把线路关闭是另一回事，不会有任何影响。但抹掉手机并选择删除 eSIM，就会结束这条线路。
这是产品中唯一无法撤销的部分，所以最好在付款之前读，而不是事后。本页后面依次说明几种情形：恢复出厂设置、换新手机、手机丢失，以及你还没有安装的 QR。旅行流量 eSIM 适用的是另一套规则，在靠后的部分说明。
为什么 QR 不能用两次
每份英国号码订单会从库存中分配一个 +44 eSIM 配置文件。QR 只能在一台设备上安装一次。配置文件下载之后，这个 QR 就用掉了，无论是配置文件被删除、手机被抹掉还是手机丢失，我们都不会补发。FAQ 和 /refund/ 页面说的是同一件事：QR 一旦安装，英国号码不退款，扫描 QR 之后删除配置文件也不在保障范围内。
同一条规则也说明了为什么安装到一半被中断，可能会让你失去这条线路。请在稳定的网络下安装，并且安装期间关闭 VPN、iCloud 专用代理（iCloud Private Relay）和私人 DNS（Private DNS）。安装的具体步骤见 /esim-manual-install-iphone/ 和 /esim-manual-install-android/。
关闭线路不等于删除
支持 eSIM 的手机允许你关闭一条线路而不移除它的配置文件。在 Android 上，SIM 设置里有“使用此 SIM 卡”的开关（Google 的 Pixel 帮助把它放在网络和互联网，移动网络之下），iPhone 在蜂窝网络设置里也有对应的单线路开关。关闭的线路会保留配置文件，可以重新打开，所以想让它停止联网时，这是安全的做法。
删除是另一个按钮：Android 上是“清除 eSIM”，iPhone 上是“删除 eSIM”。排查问题时不要按它。如果线路收不到信息，请先带着订单号联系客服。删除配置文件后再次扫描 QR 是行不通的，因为这个 QR 已经用掉了。
重置或抹掉手机
苹果的抹掉页面会问你是保留还是删除 eSIM：按钮是“保留 eSIM 并抹掉数据”和“删除 eSIM 并抹掉数据”。苹果还说明，如果你抹掉 eSIM，需要联系运营商才能重新激活套餐。对这条线路而言，没有任何运营商能把配置文件找回来，我们也不补发，所以选择删除就意味着这条线路结束了。
如果你重置的是打算继续使用的手机，请选择保留。如果你要卖掉或送出手机，苹果的建议是同时抹掉 eSIM 配置文件，而对英国号码来说，这就等于放弃这条线路。在 Android 上，请仔细阅读重置页面上的选项，并在抹掉之前先查看手机厂商对 eSIM 的说明。我们没有验证过每一款 Android 机型的处理方式。
换新手机
换新手机没有新的 QR。唯一的办法是使用两部手机各自的 eSIM 转移功能。FAQ 里说，转移能否成功取决于你的设备和设置。苹果的说明是：eSIM 快速转移需要运营商支持，两部 iPhone 都需要 iOS 18.4 或更高版本，并打开蓝牙、放在附近；在新 iPhone 上激活套餐会让之前的 SIM 失效，所以这是迁移，不是复制。Google 的 Pixel 帮助页面对转移 SIM 的要求是 Android 12 或更高版本、最新的 Google Play 服务，以及两部手机都设置了屏幕锁定，并说明具体流程取决于运营商。
我们无法保证这些功能对这条线路有效，也没有测试过每一对手机。如果你的手机不提供转移，或转移失败，这条线路就留在旧手机上，我们无法把它挪走。所以请不要抱着“以后换新机号码会跟着过去”的想法来购买。如果真的可以，就当作额外的好处。
手机丢失、被盗或损坏
这条线路存在于那部手机的配置文件里。如果手机不在了或者无法开机，请按“我们无法把号码装到另一部手机上”来打算。你仍然可以带着订单号联系客服，但不要指望得到不同的答案。发到这个号码的短信只会到达那部手机，所以任何能解锁它的人都可能看到验证码。如果手机有远程锁定功能，请锁定它，并尽快把所有会向这个号码发验证码的账号改成其他验证方式。
丢失的是还没有安装的 QR，比如你关掉了订单页面，则是另一种情况。请带着付款 ID（TX 哈希）联系在线客服或 Telegram @buyukesimbot，核实之后，我们可以把同一个码再展示给你。你的订单页面也会以文字形式列出 SM-DP+ 地址和激活码。这只适用于首次安装之前，而且在安装之前，任何拿到这个码的人都可以抢先安装，所以千万不要把它粘贴到浏览器地址栏、翻译工具或聊天里。
如果你经常换手机
可重复使用的 eSIM 卡是一块 SIM 卡形状的芯片，由它而不是手机来保存配置文件，所以你把卡换到哪部手机，线路就跟到哪里。/uk-number-on-reusable-sim-card/ 页面有详细说明。这张卡需要从该页面所列的第三方厂商另行购买，我们既不销售，也不提供支持。安装仍然只有一次，所以卡丢了或被抹掉，会和删除配置文件一样失去这条线路，该页面也建议不要对插着这张卡的设备做恢复出厂设置，除非你清楚它会产生什么后果。手机不能有运营商锁。
另一个办法是留一部备用手机，专门用来收这个号码。让它连着 Wi-Fi，开着英国线路，在那里读验证码。这条线路没有移动流量，也不能拨出电话或发短信，所以它本来就是用来和你平时的 SIM 搭配的。
旅行流量 eSIM 不一样
旅行流量 eSIM 的 QR 和激活码会一直保存在你的订单页面，你可以用魔法码再次打开。旅行流量可以补发，而英国号码不行，退款页面对不能使用的旅行 eSIM 的处理，也与英国线路不同。如果旅行配置文件在你用之前就被抹掉了，请联系客服，而不要默认它已经丢失。套餐详情见 /travel-esim/。
让线路一直保持有效
配置文件一旦删除，线路立即结束。不续费的线路也会结束：线路首 6 个月起价 25 美元，之后每续 6 个月需要充值 15 美元。到期后没有充值的线路会失效，无法找回。充值是针对订单付款的，不需要重新安装，所以与哪部手机装着这条线路无关。/number-status/ 可以查看日期，/topup/ 可以延期。
换手机，同时不丢英国号码
- 1
购买之前先想好
把英国 QR 装在你预计会长期使用的手机上。如果你不久后可能卖掉或更换那部手机，请考虑使用可重复使用的 eSIM 卡，或者接受这条线路会留在旧手机上。
- 2
先迁移账号
趁旧手机还能收短信，把所有会向这个英国号码发验证码的账号列出来。逐个改成验证器 App、邮箱或其他验证方式，或者按该 App 自己的更换手机流程操作。不要等到旧手机被抹掉之后再处理。
- 3
线路无法迁移时，把旧手机留作号码手机
让线路继续在旧手机上保持开启，并让它连着 Wi-Fi。当新手机上的 App 请求发往这个英国号码的验证码时，到旧手机上去读。这条线路没有移动流量，所以旧手机需要 Wi-Fi 或另一张 SIM。
- 4
试用系统自带的 eSIM 转移，并做好它可能不支持这条线路的准备
在新手机的设置过程中或之后的设置里，使用苹果的 eSIM 快速转移或 Google 的转移 SIM 选项。它们取决于运营商的支持，我们无法保证对这条线路有效。
- 5
千万不要为了测试转移而删除配置文件
如果没有提供转移或转移失败，就让配置文件留在原处。Google 说明转移不成功时，你原有的 eSIM 仍然可以使用，但被删除的英国配置文件无法恢复。
- 6
重置旧手机时保留 eSIM
确定线路在哪部手机上之后，再抹掉旧手机。在 iPhone 上，如果线路仍在那部手机里，请选择“保留 eSIM 并抹掉数据”。选择“删除 eSIM 并抹掉数据”会让这条线路彻底结束。
- 7
任何不可撤销的操作之前，先联系客服
如果线路不工作了，或者你不确定某个按钮的作用，请先带着订单号联系在线客服或 Telegram @buyukesimbot。
常见问题
如果我删除 eSIM，我的英国 eSIM 号码会怎样？
线路就没有了。QR 只能安装一次，英国号码的 QR 一旦被使用或配置文件被删除，就不会补发。安装之后英国号码订单不退款，退款页面也将扫描后删除配置文件列为不在保障范围内。
我可以再次扫描英国 eSIM 的 QR 吗？
不可以。配置文件一旦下载到某台设备，这个 QR 就用掉了。例外是你从未安装过的 QR，比如你关掉了订单页面：请带着付款 ID（TX 哈希）联系客服，核实之后，我们可以把同一个码再展示给你。
我能把英国 eSIM 转到新 iPhone 上吗？
只能通过你设备自带的 eSIM 转移功能。苹果说明，eSIM 快速转移需要运营商支持，而且新套餐激活时会让旧套餐失效。它对这条线路是否有效，取决于你的设备和设置，我们无法保证，如果不行，也没有新的 QR。
我重置了手机，eSIM 还在吗？
取决于你当时的选择。苹果的抹掉页面提供“保留 eSIM 并抹掉数据”和“删除 eSIM 并抹掉数据”。如果你选了保留，配置文件仍在。如果你选了删除，英国线路就没有了，我们也无法补发。在尝试其他办法之前，请先联系客服。
如果装着英国 eSIM 的手机丢了或被偷了怎么办？
线路与那部手机上的配置文件绑定，我们不提供替换，所以请做好号码无法在另一部手机上找回的打算。如果可以，请锁定手机，因为发到这个号码的短信仍会到达那部手机，并把使用这个号码的账号改成其他验证方式。
关闭 eSIM 和删除它一样吗？
不一样。在 Android 上，SIM 设置里有“使用此 SIM 卡”开关，iPhone 在蜂窝网络设置里可以关闭一条线路。关闭的线路会保留配置文件，可以重新打开。只有删除或清除按钮才会移除配置文件。
换手机之前，需要先迁移账号吗？
需要，趁旧手机还能在英国号码上收短信的时候做。把所有会发验证码的账号改成验证器 App、邮箱或其他方式，或者按该 App 自己的更换手机流程操作。如果线路无法迁到新手机，验证码仍会到达旧手机，所以请把它留着。
旅行流量 eSIM 也一样吗？
不一样。旅行流量 eSIM 的 QR 和激活码保存在你的订单页面，你可以用魔法码再次打开。旅行流量可以补发，而英国号码不行。
有没有办法让这个号码换手机更方便？
可重复使用的 eSIM 卡由它而不是手机来保存配置文件，所以你把卡换到哪部手机，线路就跟到哪里。它是我们既不销售也不提供支持的第三方硬件，安装仍然只有一次，手机也不能有运营商锁。请看可重复使用卡的页面。
换手机会影响 App 是否接受这个号码吗？
标准的 SMS 验证是可以正常使用的，但没有任何服务商能保证某项服务一定接受某个号码。换手机不会让这一点变好或变坏。