← Назад

Для тех, кто находится за пределами Великобритании или только что приехал, и у кого код безопасности GOV.UK One Login или аккаунта UKVI (eVisa) не доходит на номер телефона другой страны.

Код безопасности GOV.UK не приходит на номер не из Великобритании

Две разные системы, две разные причины, по которым код может не прийти. Сначала бесплатные способы, а британский номер стоит в списке последним.

$25
  • GOV.UK One Login не отправляет SMS на номер, зарегистрированный за пределами Великобритании; бесплатный путь - приложение-аутентификатор
  • Аккаунт UKVI для eVisa - отдельная система, коды приходят на телефон или почту из аккаунта
  • Прежде всего повторный запрос, проверка спама, другой способ связи и проверка данных в аккаунте
  • Настоящая eSIM-линия +44 принимает SMS с кодами за границей, но ни один поставщик не может обещать, что сервис примет конкретный номер
  • Мобильный интернет и исходящие звонки не входят, поэтому линия работает рядом с вашей обычной SIM
  • Оплата в криптовалюте, ID и аккаунт не нужны; QR-код eSIM одноразовый, заказы на британские номера не возвращаются
криптоQR сразу

Правило для One Login GOV.UK формулирует прямо: "You cannot get a security code by text message if your phone number is registered outside the UK. You'll need to use an authenticator app or a UK mobile phone number instead." Источник: https://www.gov.uk/guidance/getting-a-security-code-for-govuk-one-login. По-русски: нельзя получить код безопасности в SMS, если номер телефона зарегистрирован за пределами Великобритании, нужно использовать приложение-аутентификатор или британский мобильный номер. Если код One Login не приходит на иностранный номер, это правило работает как написано, а не неисправность вашего телефона.

Аккаунт UKVI, через который просматривают и передают данные eVisa, - отдельная система. Она отправляет 6-значный код безопасности на номер телефона или адрес электронной почты, указанные в аккаунте, и мы не нашли заявления о том, что для этого нужен британский номер. Если код UKVI не приходит, причина обычно другая. На этой странице две системы разделены, бесплатные способы идут по порядку, и только потом речь о британском мобильном номере, который необязателен, и принятие которого никто не гарантирует.

GOV.UK One Login и аккаунт UKVI - не одно и то же

GOV.UK One Login - единый вход, которым пользуются многие государственные сервисы. Его правило про текстовые сообщения процитировано выше: номер, зарегистрированный за пределами Великобритании, не может получить код безопасности по SMS. GOV.UK называет два выхода: приложение-аутентификатор или британский мобильный номер. Приложение-аутентификатор в One Login можно использовать на телефоне, планшете или компьютере.

Аккаунт UKVI - это место, где просматривают и передают данные eVisa. Код безопасности приходит на номер телефона или адрес почты, указанные в аккаунте. В найденных нами материалах UKVI правила One Login нет, поэтому не стоит считать, что проблема в иностранном номере. Прежде чем что-то менять, выясните, какой именно вход запрашивает код, ведь решения у них разные.

Бесплатные способы, которые стоит попробовать по порядку

Для One Login настройте приложение-аутентификатор вместо SMS. Оно не зависит ни от номера телефона, ни от покрытия сети, и именно этот путь GOV.UK называет первым. Если в аккаунте уже включён код по электронной почте или другой способ, пользуйтесь им. Проверьте папки "Спам" и "Нежелательная почта" в ящике, привязанном к аккаунту, и убедитесь, что вы можете этот адрес открыть.

Если код UKVI не приходит, запросите его повторно и подождите несколько минут, прежде чем просить в третий раз, затем попробуйте другой способ связи, указанный в аккаунте. Проверьте, что телефон и почта в аккаунте действительно ваши: консультант, агент или родственник мог указать при создании аккаунта свои данные. Если доступ заблокирован, воспользуйтесь официальным порядком восстановления аккаунта UKVI или обращения на GOV.UK, а не сторонними сервисами.

Когда британский мобильный номер - разумный вариант

Он оправдан, если приложение-аутентификатор вам недоступно, в One Login включены SMS и другого входа нет. GOV.UK называет британский мобильный номер альтернативой. BuyUKeSIM +44 - это настоящая линия британского оператора на eSIM, а не VoIP, поэтому на неё приходят обычные SMS с кодами, в том числе когда вы за границей: линия работает в роуминге в сетях британских операторов примерно в 190 странах.

Честно о том, что есть на деле: стандартная SMS-верификация работает, но ни один поставщик не может обещать, что конкретный сервис примет конкретный номер, а как устроены проверки GOV.UK, мы увидеть не можем. Мобильный интернет и исходящие звонки в линию не входят. В нескольких странах приём нестабилен, в первую очередь в России, Гонконге, Китае, Казахстане, Гане и Туркменистане, поэтому сначала посмотрите отзывы покупателей на странице /uk-esim-coverage/.

Чего британский номер не делает

Британский номер не подтверждает вашу личность, адрес или иммиграционный статус и не открывает доступ к банковскому счёту, аренде жилья или работе. Банкам нужны документы, удостоверяющие личность, и, как правило, британский адрес, а номер телефона - лишь одно из полей в анкете. Покупайте его только для узкой задачи: получить SMS с кодом.

Перед оплатой убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM. QR-код eSIM одноразовый: он устанавливается один раз, повторно не выдаётся, а заказы на британские номера не возвращаются. На время установки отключите VPN, iCloud Private Relay и Private DNS. Оплата производится в криптовалюте, удостоверение личности и аккаунт не нужны. Линия, у которой первые 6 месяцев закончились без продления, отключается, и восстановить её нельзя, поэтому после входа переведите получение кода на приложение-аутентификатор.

Что делать, если код безопасности GOV.UK или UKVI не приходит

  1. 1

    Определите, какой это вход

    Посмотрите, что написано на странице: GOV.UK One Login или аккаунт UKVI. Правило One Login о номерах не из Великобритании относится к One Login, а не к аккаунту UKVI.

  2. 2

    Перейдите на приложение-аутентификатор

    Для One Login выберите приложение-аутентификатор вместо SMS. Оно работает на телефоне, планшете или компьютере, британский номер не нужен.

  3. 3

    Попробуйте почту и повторный запрос

    Запросите код ещё раз, подождите несколько минут, проверьте спам и нежелательную почту, а для UKVI попробуйте другой способ связи, указанный в аккаунте.

  4. 4

    Проверьте данные в аккаунте

    Убедитесь, что телефон и почта в аккаунте ваши. Если консультант указал свои, код уходит ему.

  5. 5

    Воспользуйтесь официальным восстановлением

    Если доступ заблокирован, используйте порядок восстановления аккаунта UKVI или обращения на GOV.UK либо справку One Login. Не платите за это посредникам.

  6. 6

    Только потом думайте о британской линии

    Если ничего из перечисленного не помогло, настоящая eSIM +44 может принять SMS с кодом за границей. Сначала проверьте, поддерживает ли телефон eSIM, и помните: ни один поставщик не может обещать, что сервис примет номер.

Вопросы и ответы

Почему код GOV.UK One Login не приходит на мой иностранный номер?

GOV.UK пишет, что получить код безопасности по SMS нельзя, если номер телефона зарегистрирован за пределами Великобритании. Вместо этого нужно использовать приложение-аутентификатор или британский мобильный номер.

Не приходит код UKVI для визы или eVisa, что делать?

Сначала выясните, какой у вас вход: GOV.UK One Login или аккаунт UKVI. Для One Login используйте приложение-аутентификатор. Для UKVI запросите код повторно, проверьте спам, попробуйте почту или телефон и убедитесь, что контактные данные в аккаунте ваши.

Почему не приходит код безопасности аккаунта UKVI?

Код уходит на телефон или почту, указанные в аккаунте, поэтому частая причина - неверные данные или данные, которые ввёл консультант. Запросите код снова, проверьте спам, попробуйте другой способ и при блокировке воспользуйтесь официальным восстановлением UKVI.

Нужен ли для аккаунта UKVI британский номер телефона?

Мы не нашли заявления о том, что нужен. Правило о британском номере описано для GOV.UK One Login, а это другая система, поэтому не покупайте номер, исходя из такого предположения.

Если код eVisa не приходит, проблема в моём телефоне?

Часто нет. Сначала проверьте контактные данные в аккаунте, папки со спамом и альтернативный способ связи. Неполадки сети - лишь одна из нескольких причин.

Придёт ли на британскую eSIM код GOV.UK One Login по SMS?

Это настоящая линия британского оператора, поэтому обычные SMS с кодами на неё приходят, в том числе за границей. Стандартная SMS-верификация работает, но ни один поставщик не может обещать, что конкретный сервис примет конкретный номер.

Нужен ли британский номер, если я использую приложение-аутентификатор?

Нет. Приложение-аутентификатор вообще не использует SMS и бесплатно. Британский номер стоит рассматривать, только если приложение вам недоступно и других путей нет.

Поможет ли британский номер открыть банковский счёт или снять жильё?

Нет. Банкам нужны документы, удостоверяющие личность, и, как правило, британский адрес, а у арендодателей свои проверки. Номер телефона - лишь одно из полей, которые просят в анкете.

Другие темы

Гайды

Код безопасности GOV.UK не приходит на номер не из Великобритании

Две разные системы, две разные причины, по которым код может не прийти. Сначала бесплатные способы, а британский номер стоит в списке последним.

Купить UK eSIM - $25