На главную

Помощь и FAQ

Всё о вашем британском номере +44, travel-data eSIM и доступе к VPN - проверьте устройство, установите за минуты, устраните проблемы связи и найдите любой вопрос. Не нашли? Живой чат и Telegram в одно касание.

Проверка устройства

Ваш телефон поддерживает eSIM?

Введите модель телефона или найдите бренд ниже. Любой телефон с eSIM работает с нашей британской eSIM.

Откройте Настройки > Сотовая связь / Мобильные данные (iPhone) или Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты (Android). Если видите "Добавить eSIM", "Добавить тариф" или "Скачать SIM", телефон готов. Телефон также должен быть без блокировки оператора.

Поддерживаемые модели по брендам

Apple iPhone

iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 (and newer), SE 2020/2022

iPhone 14/15/16 из США - только eSIM

Samsung Galaxy

Galaxy S20 to S24, Note 20, Z Fold/Flip 3 and newer, A54/A55

Google Pixel

Pixel 3 to Pixel 9 (and newer)

зависит от региона/оператора

Другие бренды

Motorola razr/edge, OnePlus 11/12, Xiaomi 13/14, Oppo Find/Reno, Nothing Phone 2, Huawei P40

зависит от региона/оператора

Настройка

Установите eSIM за несколько минут

QR появляется на экране сразу после оплаты. Устанавливайте по Wi-Fi и держите страницу заказа открытой.

  1. 1Подключитесь к Wi-Fi. Если можно, откройте этот QR на втором экране, чтобы телефон его отсканировал.
  2. 2На телефоне откройте Настройки > Сотовая связь (или Мобильные данные).
  3. 3Нажмите Добавить eSIM или Добавить тариф.
  4. 4Отсканируйте QR со страницы заказа или нажмите Ввести данные вручную и вставьте код активации.
  5. 5Следуйте подсказкам и назовите линию, например "Номер UK".
  6. 6Включите Роуминг данных для этой линии. Она всегда в роуминге в партнёрской сети, без доплат.
  7. 7Наберите *132# на новой линии, чтобы увидеть свой номер UK +44, затем проверьте входящей SMS.

Узнайте свой номер UK. После активации наберите *132# на линии UK, чтобы показать номер +44 на экране.

QR-код не сканируется?

  • Используйте Ввести данные вручную с кодом активации со страницы заказа.
  • Откройте QR на ноутбуке или планшете и отсканируйте этот второй экран.
  • Поднимите яркость экрана и протрите объектив камеры.
  • Медленно приближайте и отдаляйте телефон, пока он не сфокусируется.
  • Сохраните скриншот QR и кода, прежде чем покинуть страницу заказа.

Устранение неполадок

Не приходят SMS или нет сети?

Пройдите по порядку. За большинством случаев стоит выключенный роуминг данных.

  1. 1

    Включите роуминг данных

    Решает большинство случаев "нет сети". iPhone: Настройки > Сотовая связь > [линия] > Роуминг данных. Android: Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > [линия] > Роуминг. Без доплат.

  2. 2

    Сделайте eSIM активной линией

    iPhone: Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные > выберите eSIM. Android: Менеджер SIM > выберите eSIM. Убедитесь, что режим полёта выключен.

  3. 3

    Перезапустите радиомодуль

    Включите режим полёта, подождите 30 секунд, выключите, затем подождите 1-2 минуты, пока линия зарегистрируется.

  4. 4

    Оставьте автоматический выбор и дайте до 24 часов

    Пока линия регистрируется, оставьте выбор сети автоматическим: обычно это минуты, в некоторых странах часы, а в отдельных регионах до 24 часов. Роуминг данных держите включённым, отключите VPN, блокировщики, iCloud Private Relay или Private DNS, и не трогайте профиль. В это окно не переключайтесь на ручной выбор: линия, привязанная к сети, которая её не принимает, в худшем положении, чем свободно сканирующая.

  5. 5

    Выберите сеть вручную

    Только если через 24 часа по-прежнему ничего нет. Выключите автоматический выбор сети и выберите британскую или местную партнёрскую сеть. iPhone: Настройки > Сотовая связь > [линия] > Выбор сети. Android: Мобильные сети > Операторы. Если первая не подключается, попробуйте следующую сеть из списка. Если ни одна не подключается, верните выбор сети на автоматический.

  6. 6

    Переключите меню SIM на International

    Только если через 24 часа по-прежнему ничего нет. Откройте на телефоне приложение SIM Toolkit или Меню SIM (на некоторых телефонах оно называется по имени оператора) и выберите Mode > Manual > International. После этого перезагрузите телефон. Именно это помогает, когда линия не регистрируется ни в одной местной сети.

  7. 7

    Перезагрузите телефон

    Полностью выключите, подождите 30 секунд, включите и дайте 2-3 минуты на регистрацию.

  8. 8

    Всё ещё не работает?

    Напишите в живой чат или Telegram @buyukesimbot с вашим ID платежа (TX hash), и мы проверим линию.

Примечание: номер UK - для входящих SMS и звонков, а не для мобильных данных. "Подключение" здесь означает регистрацию в сети для приёма кодов. Для мобильного интернета за границей используйте travel eSIM.

Код не приходит

Некоторые приложения отклоняют номера, которые считают неличными. Если конкретный код не приходит, эти гайды объясняют, что работает:

Оплата

Оплата криптой, шаг за шагом

Без аккаунта, без карты, без личных данных. Вы платите напрямую в блокчейне, и QR появляется, как только платёж подтверждён.

  1. 1На оформлении выберите одну из 12 криптовалют и её сеть, например USDT в TRC20, USDT в BEP20, BTC, ETH или SOL.
  2. 2Вы получите адрес для оплаты и точную сумму. Живой курс фиксируется на короткое время.
  3. 3Отправьте точную сумму со своего кошелька или биржи. Избегайте контракта, который дробит или уменьшает сумму.
  4. 4Дождитесь подтверждения в сети. Измерено на наших же заказах: около минуты для USDT в сети Tron, около четырёх для Bitcoin и около девятнадцати для Monero.
  5. 5После подтверждения QR автоматически появится на странице заказа. Держите страницу открытой.

Недоплата или пришло с задержкой? Напишите нам с вашим TX hash (ID платежа), и мы сверим. Ничего не отправляется в карточную сеть или банк.

Возвраты

Если что-то пошло не так

Ваша eSIM выдаётся на экране в момент подтверждения платежа, поэтому обычные возвраты из-за передумали после показа QR не предоставляются. Настоящие проблемы с доставкой и оплатой всегда решаются - напишите нам с вашим TX hash.

  • Технический сбой доставки, когда рабочий QR не был выдан
  • Дублирующий или двойной платёж
  • Переплата или перевод с неверной суммой
  • Подтверждённый платёж, при котором QR так и не появился
  • Передумали после выдачи QR
  • Стороннее приложение отклоняет номер (их политика, не наша)
  • Покупка не того продукта без обращения к нам сначала
Читать полную политику возврата

Полный FAQ

Просмотреть все вопросы

Ищите или переходите к категории. Номер UK, приватность и оплата, верификация, доставка, устройства, travel-data и VPN.

Основы британского номера

Что вы получаете и как это работает

Анонимность и оплата криптой

Без документов, без KYC, платите криптой

SMS, звонки и верификация

WhatsApp, Telegram, коды приложений

Доставка, пополнение и возврат

Получить QR и сохранить номер

Устройство, активация и решения

Совместимость, роуминг, нет сигнала

Travel-data eSIM

Мобильный интернет за границей

Доступ к VPN

Конфигурации, протоколы, устройства и срок

Поддержка и почему BuyUKeSIM

Напишите нам до покупки

Ещё нужна помощь?

Мы на расстоянии одного сообщения

Живой чат находится в правом нижнем углу каждой страницы. Предпочитаете Telegram? Напишите боту. Аккаунт или почта не нужны - мы отвечаем на вопросы об устройстве, оплате, доставке и активации до и после покупки.

Какой продукт вам нужен?

Три продукта, три задачи. Честный разбор того, что каждый делает и чего не делает.

Сравнение UK номера, Travel eSIM и приватного VPN
ПараметрUK номер (+44)Travel eSIMПриватный VPN
Что этоПостоянный британский мобильный номер на eSIMПредоплаченный мобильный интернет для поездокVPN-доступ на фиксированный срок, без аккаунта
Цена$25 единоразово, затем $15 каждые 6 месяцевОт $1.99 за пакет данныхОт $4.99 / 7 дней до $84.99 / год
Номер телефонаДа, ваш надолгоНомера нет, только данныеНет
Мобильный интернетНетДа, в 190+ странах и регионахНет, ему нужно собственное подключение к интернету
Как доставляетсяeSIM QR на экране за минутыeSIM QR на экране за минутыЛогин и конфиги на странице заказа за минуты
Лучше всего дляSMS от WhatsApp, Telegram и PayPal на номере, который остаётся с вами надолгоИнтернет за границей без счетов за роумингПриватного интернета с оплатой криптой, VLESS там, где VPN блокируют, связки с eSIM
Правило возвратаОбычных возвратов после доставки QR нетОбычных возвратов после выдачи QR нетВозврат, если после разбора с поддержкой не подключается ни один сервер