Rückgaberecht

• Technisches Lieferproblem: Zahlung bestätigt, aber QR nie sichtbar oder Seite abgestürzt
• Reise-eSIM: Zahlung bestätigt, aber Provision fehlgeschlagen oder über das angegebene Zeitfenster hinaus
• Reise-eSIM: funktioniert nicht, oder es floss kaum Datenvolumen, bevor sie ausfiel
• Doppelzahlung: versehentlich zweimal für dieselbe Bestellung gezahlt
• Falscher Betrag oder falsches Netzwerk: prüfbarer Mismatch on-chain
• Zahlung hängt in Prüfung: TX gesendet, Verzögerung oder falscher Bestellstatus
• QR-Zugang verloren: nach Prüfung ggf. einmal erneut senden (FAQ)
• Einmal-Code: auch nach den automatischen kostenlosen Neuversuchen kam kein Verifizierungscode an
• VPN-Zugang: Zahlung bestätigt, aber nach gemeinsamer Fehlersuche auf keinem Server verbindbar

Schreib uns im Live-Chat (auf jeder Seite) oder auf Telegram @buyukesimbot mit deiner Bestellnummer, dem TX-Hash, Coin, Betrag und einer kurzen Beschreibung. Für eine Travel-eSIM füge deinen Bestell-Lookup-Code hinzu, falls vorhanden. Wir prüfen die Blockchain-Bestätigung und unsere Bestellprotokolle. Bestätigen wir eine Doppelzahlung, einen Lieferfehler oder einen Verarbeitungsfehler auf unserer Seite, bringen wir es in Ordnung: Ersatz oder dein Geld zurück in der Kryptowährung, mit der du gezahlt hast, je nachdem was zum Fall passt. Jeden Fall liest ein Mensch - nichts wird automatisch an einer Nutzungsschwelle abgelehnt - und wir erledigen es in 24 bis 48 Stunden. In aktiven Zeiten antworten wir meist innerhalb weniger Minuten.

• Kein Signal oder keine Netzregistrierung in einem Land, das unsere Abdeckungsseite als lückenhaft markiert; dort hängt Roaming vom lokalen Betreiber ab und das Risiko ist vor dem Kauf veröffentlicht
• UK-Nummer: Meinungsänderung, nachdem der QR installiert wurde
• Reise-eSIM: falsches Land-/Regionspaket gewählt, oder ein Tarif, der funktioniert hat und genutzt wurde
• App-Sperren oder ungeprüfte Gerätekompatibilität vor dem Kauf
• SMS kommt nicht wegen app-seitiger Gerätesperren (FAQ)
• Falsche Kryptowährung trotz klarer Checkout-Anzeige
• Top-up nach $15 Guthaben auf Ihrer UK-Nummer
• Fehlgeschlagene Installation durch eine instabile Verbindung auf Ihrer Seite oder Löschen des eSIM-Profils, nachdem der Einmal-QR gescannt wurde

• UK-Nummer: Jede Bestellung weist einen echten UK +44 eSIM-QR aus dem Inventar zu. sofort und einmalig.
• Reise-eSIM: Nach Zahlung wird Ihr Datentarif automatisch provisioniert. Der QR installiert einmal und bleibt auf Ihrer Bestellseite, sodass Sie ihn bei Verlust erneut öffnen können.
• Nach Anzeige auf dem Bildschirm kann das digitale Produkt nicht zurück in den Bestand.
• Installieren Sie über eine stabile WLAN-Verbindung: Jeder QR kann nur einmal gescannt werden, und ein unterbrochener Download kann ihn verbrauchen.

Der VPN-Zugang wird als Zugangsdaten und Konfigurationsdateien auf Ihrer Bestellseite geliefert und funktioniert auf jedem gelisteten Server. Wenn Sie nach gemeinsamer Fehlersuche (Protokoll, App, zweiter Server, VPN bei der eSIM-Installation aus) auf keinem Server verbinden können, erstatten wir den VPN-Anteil der Bestellung in der gezahlten Kryptowährung. Kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Magic Code, bevor Sie einen Streitfall eröffnen. Meinungsänderung bei aktivem Konto oder ein einzelner langsamer Server sind kein Erstattungsfall: wechseln Sie Server oder Protokoll.

Einmal-Code ist derzeit pausiert und kann nicht gekauft werden. Die folgenden Bedingungen gelten weiterhin für Bestellungen vor der Pause. Für das Einmal-Code-Produkt gilt ein eigenes, stärkeres Versprechen. Erhält Ihre Nummer keinen Verifizierungscode, zahlen Sie nichts: Es wird automatisch und ohne Aufpreis mit neuen Nummern erneut versucht, und liefert keine davon einen Code, ist Ihre Zahlung voll erstattungsfähig - kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer. Sobald ein Code auf dem Bildschirm geliefert wurde, ist der Kauf abgeschlossen und die Nummer wird stillgelegt; gelieferte Codes sind nicht erstattungsfähig.

• Ihre Bestellung hängt an einem 8-stelligen Magic Code, nicht an einem Login. Er öffnet für Sie denselben Datensatz, den wir bei einer Prüfung lesen.
• Live-Chat und Telegram @buyukesimbot erreichen einen Menschen. Weder Konto noch E-Mail sind nötig, um uns zu erreichen.
• Wir veröffentlichen einen PGP-Identitätsschlüssel unter /.well-known/pgp-key.txt, damit eine angeblich von uns stammende Nachricht überprüfbar ist.
• Wir führen einen signierten Canary und erneuern ihn regelmäßig.
• Der gesamte Shop ist über Tor erreichbar, samt Onion-Dienst, sodass Kontakt Sie nie Ihre Netzposition kostet.
• Was wir nicht können, steht auf dieser Seite, vor dem Kauf. Eine Regel, die man erst nach dem Bezahlen erfährt, ist keine Regel.

Krypto wird direkt auf der Blockchain abgewickelt und ist nach der Bestätigung endgültig - es gibt keinen Kartenherausgeber und keine Bank, die es rückgängig machen kann. Genau deshalb bitten wir dich, uns zuerst zu kontaktieren: Bei einer Doppelzahlung oder einem echten Fehler können wir es on-chain prüfen und schnell in Ordnung bringen. Uns mit deiner TX-ID zu erreichen ist der schnellste Weg zu einem fairen Ergebnis.

Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich gilt für digitale Inhalte normalerweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da jede Bestellung hier sofort geliefert wird - Ihr QR-Code erscheint auf dem Bildschirm, sobald die Zahlung on-chain bestätigt ist - stimmen Sie der sofortigen Ausführung ausdrücklich zu und erkennen an, dass dieses Recht mit Beginn der Lieferung erlischt. Deshalb können Bestellungen nach Anzeige des QR-Codes nicht storniert oder erstattet werden. Sie erteilen diese Zustimmung durch Abschluss der Zahlung.