Was mit Ihrer UK-eSIM-Nummer passiert, wenn Sie die eSIM löschen oder das Handy wechseln

Jede Bestellung einer UK-Nummer weist ein +44-eSIM-Profil aus dem Bestand zu. Der QR lässt sich einmal auf einem Gerät installieren. Sobald das Profil heruntergeladen wurde, ist er verbraucht, und wir stellen ihn nicht neu aus, egal ob das Profil gelöscht, das Handy gelöscht oder das Handy verloren wurde. Die FAQ und die Seite /refund/ sagen dasselbe: keine Erstattung für eine UK-Nummer, sobald der QR installiert ist, und das Löschen des Profils nach dem Scannen ist nicht abgedeckt.

Dieselbe Regel ist der Grund, warum eine auf halbem Weg abgebrochene Installation Sie die Leitung kosten kann. Installieren Sie über eine stabile Verbindung und schalten Sie dabei VPN, iCloud Private Relay und Private DNS aus. Die Installation selbst beschreiben /esim-manual-install-iphone/ und /esim-manual-install-android/.

Bei Handys mit eSIM können Sie eine Leitung ausschalten, ohne ihr Profil zu entfernen. Bei Android haben die SIM-Einstellungen einen Schalter „Diese SIM verwenden“ (die Pixel-Hilfe von Google beschreibt ihn unter Netzwerk & Internet, Mobilfunknetz), und das iPhone hat in den Einstellungen zu Mobiles Netz einen entsprechenden Schalter pro Leitung. Eine ausgeschaltete Leitung behält ihr Profil und lässt sich wieder einschalten. So hindern Sie sie sicher daran, sich zu verbinden.

Löschen ist eine eigene Schaltfläche, bei Android und iPhone jeweils „eSIM löschen“. Drücken Sie sie nicht bei der Fehlersuche. Empfängt die Leitung nichts, schreiben Sie zuerst dem Support mit Ihrem Bestellcode. Das Profil zu löschen und den QR noch einmal zu scannen funktioniert nicht, denn der QR ist bereits verbraucht.

Der Zurücksetzen-Bildschirm von Apple fragt, ob Ihre eSIM behalten oder gelöscht werden soll: Die Schaltflächen heißen „eSIM behalten und Daten löschen“ und „eSIM löschen und Daten löschen“. Apple ergänzt, dass Sie nach dem Löschen der eSIM Ihren Netzbetreiber kontaktieren müssen, um den Tarif wieder zu aktivieren. Für diese Leitung gibt es keinen Netzbetreiber, der das Profil zurückbringen könnte, und wir stellen es nicht neu aus, die Löschoption beendet die Leitung also.

Wählen Sie die Option zum Behalten, wenn Sie ein Handy zurücksetzen, das Sie weiter benutzen wollen. Wenn Sie das Handy verkaufen oder verschenken, rät Apple, auch das eSIM-Profil zu löschen, was bei einer UK-Nummer bedeutet, die Leitung aufzugeben. Lesen Sie bei Android die Optionen auf dem Zurücksetzen-Bildschirm genau und prüfen Sie vor dem Löschen, was der Hersteller zur eSIM sagt. Wie jedes Android-Modell damit umgeht, haben wir nicht geprüft.

Für ein neues Handy gibt es keinen neuen QR. Der einzige Weg ist die eSIM-Übertragungsfunktion Ihrer Handys. Laut FAQ hängt der Erfolg der Übertragung von Ihren Geräten und Einstellungen ab. Apple sagt, die eSIM-Schnellübertragung sei verfügbar, wenn Ihr Netzbetreiber sie unterstützt, setze auf beiden iPhones iOS 18.4 oder neuer voraus, mit eingeschaltetem Bluetooth und Handys in der Nähe, und das Aktivieren des Tarifs auf dem neuen iPhone deaktiviere die bisherige SIM, es sei also ein Verschieben und kein Kopieren. Die Pixel-Hilfeseite von Google zur SIM-Übertragung verlangt Android 12 oder neuer, aktuelle Google Play-Dienste und eine Bildschirmsperre auf beiden Handys und sagt, der Ablauf hänge von Ihrem Netzbetreiber ab.

Wir können nicht zusagen, dass diese Funktionen für diese Leitung funktionieren, und wir haben nicht jedes Handypaar getestet. Bietet Ihr Handy die Übertragung nicht an oder schlägt sie fehl, bleibt die Leitung auf dem alten Handy, und wir können sie nicht verschieben. Kaufen Sie also nicht in der Annahme, ein späteres Upgrade nehme die Nummer mit. Sehen Sie es als Zugabe, falls es klappt.

Die Leitung lebt im Profil auf diesem Gerät. Ist das Handy weg oder startet nicht mehr, gehen Sie davon aus, dass wir die Nummer nicht auf ein anderes Handy bringen können. Sie können dem Support mit Ihrem Bestellcode trotzdem schreiben, erwarten Sie aber keine andere Antwort. SMS an die Nummer gehen an das Profil auf diesem Gerät, wer es entsperren kann, könnte also Codes lesen. Sperren Sie das Handy aus der Ferne, wenn das möglich ist, und stellen Sie alle Konten, die Codes an diese Nummer senden, so bald wie möglich auf ein anderes Verfahren um.

Einen QR zu verlieren, den Sie noch nicht installiert haben, etwa weil Sie die Bestellseite geschlossen haben, ist ein anderer Fall. Wenden Sie sich an den Live-Chat oder an Telegram @buyukesimbot mit Ihrer Zahlungs-ID (TX-Hash), dann können wir Ihnen nach einer Prüfung denselben Code erneut zeigen. Ihre Bestellseite zeigt außerdem die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode als Text. Das gilt nur vor der ersten Installation, und solange sie nicht installiert ist, kann jeder mit dem Code sie zuerst installieren. Fügen Sie ihn deshalb nie in eine Browserzeile, einen Übersetzer oder einen Chat ein.

Eine wiederverwendbare eSIM-Karte ist ein SIM-förmiger Chip, der das Profil statt des Handys hält, die Leitung zieht also mit, wenn Sie die Karte umstecken. /uk-number-on-reusable-sim-card/ behandelt das. Die Karte wird getrennt bei den dort genannten Drittherstellern gekauft, und wir verkaufen oder unterstützen sie weder. Die Installation bleibt einmalig, eine verlorene oder gelöschte Karte kostet Sie die Leitung also genauso wie ein gelöschtes Profil, und diese Seite rät davon ab, ein Gerät mit eingelegter Karte auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn Sie nicht wissen, was das bewirkt. Das Handy darf nicht an einen Netzbetreiber gebunden sein.

Die andere Möglichkeit ist ein Zweithandy, das als Nummern-Handy zu Hause bleibt. Halten Sie es im WLAN, mit eingeschalteter UK-Leitung, und lesen Sie die Codes dort. Die Leitung hat keine mobilen Daten und keine ausgehenden Anrufe oder SMS, sie war also immer als Ergänzung zu Ihrer normalen SIM gedacht.

Eine Reisedaten-eSIM behält QR und Aktivierungscode auf Ihrer Bestellseite, und Sie können sie mit Ihrem magischen Code erneut öffnen. Reisedaten lassen sich neu ausstellen, wo eine UK-Nummer das nicht kann, und die Erstattungsseite behandelt eine Reise-eSIM, die nicht funktioniert, anders als eine UK-Leitung. Wurde ein Reiseprofil gelöscht, bevor Sie es benutzt haben, schreiben Sie dem Support, statt es für verloren zu halten. Die Tarife finden Sie unter /travel-esim/.

Ein gelöschtes Profil beendet die Leitung sofort. Eine Leitung, um die man sich nicht kümmert, endet ebenfalls: Sie kostet ab 25 $ für die ersten 6 Monate, und jede weitere Verlängerung um 6 Monate ist eine Aufladung für 15 $. Läuft eine Leitung ohne Aufladung ab, verfällt sie und lässt sich nicht wiederherstellen. Aufladungen werden auf die Bestellung gezahlt und nicht erneut installiert, sie hängen also nicht davon ab, welches Handy die Leitung hält. /number-status/ zeigt das Datum, und /topup/ verlängert es.