Chats liegen im Backup, nicht auf der SIM. Bei BuyUKeSIM UK +44 eSIM unterscheidest du: gleiche Nummer, neues Handy vs. neue Nummer, gleiches Handy.
Szenario A - Gleiche +44, neues Gerät
- Altes Handy: WhatsApp → Einstellungen → Chats → Backup (WLAN).
- Neues Handy: UK eSIM installieren, SMS testen (
*132#). - WhatsApp mit gleicher Nummer installieren, Backup wiederherstellen.
- Altes Handy 48 h offline lassen.
Szenario B - Neue UK-Nummer
- Backup auf alter Nummer.
- WhatsApp → Konto → Nummer ändern.
- Kunden informieren.
Dual-SIM
| Ziel | Ansatz |
|---|---|
| Zwei Konten | WhatsApp + Business, je eigene Leitung |
| Automation | Separates Gerät pro Leitung |
Probleme
- Kein SMS → Troubleshooting
- Leitung läuft ab → Top-up
